GOMPlayerから問題解決の連絡有り！（au携帯動画を大画面TVで楽しむ－３） [XPを一生使い続ける]
あれから既に３か月経ち、もう「au携帯動画を大画面TVで楽しむ」プロジェクトはすっかり諦めてGOMPlayerのことも忘れていました。
ところが、今日メールを開くとGOMPlayerからの報告メールが目に飛び込んできました。
「GOMカスタマーサポートセンターです。 平素よりGOMソフトウェアをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 以前お問い合わせをいただきました、 「3G2形式の動画が14秒で再生停止してしまう」という現象に つきまして、問題を修正したGOM Player[Ver2.2.56.5181]を 12月9日にリリースいたしましたので、ご案内させていただきます。 長らくご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 このバージョンではご報告いただいた問題が解決しておりますので、 大変お手数ですが、下記手順にて最新版をインストールしていただき、 問題の現象が解決するかをご確認くださいますようお願いいたします。 【GOM Player最新版インストール】 1. GOM PlayerをWindowsの[コントロール パネル]- [プログラムと機能]からアンインストールする 2. ※必ずパソコンを再起動する※ 3. 公式サイトからGOM Player最新版をダウンロードする http://www.gomplayer.jp/player/ [今すぐダウンロード]をクリック 4. GOM Playerをインストールする GOM Playerバージョンアップのお知らせ[Ver2.2.56.5181] http://www.gomplayer.jp/player/notice/view.html?intSeq=274 最新版のインストール後も引き続き問題が発生する場合や、 ご不明点やお気付きの点がございましたら、恐れ入りますが、 ご状況について再度ご連絡いただけますと幸いでございます。 この度は大変なご不便、ご迷惑をおかけして 誠に申し訳ございませんでした。 再発防止に努めてまいりますので、今後とも変わらぬ ご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 今後ともGOMソフトウェアをよろしくお願い申し上げます。」
GOMのサポートセンターはあれからも、忘れないで改良を続けていてくれたのですね！
フリーソフトでも、この誠実さ！
ロートレーはもうすっかりグレテック社のフアンです。
今日の記事は如何でしたか？
このブログは、パソコン解説ブログでありません、パソコンに疎い一人の老人の奮闘記として苦笑しながらお楽しみ下さい。
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GOMのサポートセンターはあれからも、忘れないで改良を続けていてくれたのですね！
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フリーソフトでこのサポートは嬉しいですね！
それに比べてソネブロは相変わらずエラーが出たり遅くなったりと困ったものですね（笑）
by ma2ma2 (2013-12-14 18:30)
ユーザーの心をつかんで、世に知られたメーカーになって欲しいです。
SO-NETもサービスはきめ細かいのだから、ソフト面でも頑張って欲しいですね。
by ロートレー (2013-12-14 19:02)